3. Khi đề nghị bảo lãnh tại các cơ sở y tế Quý khách hàng vui lòng xuất trình thẻ bảo hiểm & giấy tờ tùy thân.
4. Trong trường hợp điều trị nội trú, các bệnh viện có thể yêu cầu đặt cọc. Khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả lại tại thời điểm xuất viện.
5. Trong trường hợp điều trị ngoại trú, các cơ sở y tế này có thể yêu cầu đặt cọc chi phí các xét nghiệm chưa có kết quả. Khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả lại khi các xét nghiệm này có kết quả và các chi phí được BHBV đồng ý bảo lãnh.
6. Lưu ý riêng với Bệnh viện Từ Dũ: Bệnh viện chỉ thực hiện dịch vụ bảo lãnh viện phí cho khách hàng nhập viện sinh con hoặc cần điều trị ngoại khoa. Các trường hợp điều trị nội khoa, khách hàng cần tự thanh toán chi phí và yêu cầu bồi thường sau.
7. Lưu ý riêng với Phòng khám Đa khoa Quốc tế Thế Giới Mới: Phòng khám không thực hiện dịch vụ bảo lãnh cho khách hàng trong trường hợp tai nạn, khách hàng cần tự thanh toán chi phí và yêu cầu bồi thường sau.